O que levar em consideração antes de contratar um serviço de energia solar

O primeiro passo é pesquisar.

É comum pesquisarmos, mesmo que brevemente, antes de comprar algum produto ou contratar um serviço. Essa prática torna possível conhecer as opções existentes no mercado, fazendo que fiquemos mais próximos de fazer uma boa escolha. No mercado de energia solar, o processo não deve ser diferente. É fundamental pesquisar sobre o setor e conhecer as empresas que disponibilizam esse tipo de serviço para que o produto adquirido atenda às necessidades e expectativas. Indicamos que você leia bastante e tente reunir o maior número de informações sobre a tecnologia de placas fotovoltaicas e também sobre as soluções oferecidas pelo setor. Dessa forma, você vai estar preparado para enfrentar qualquer negociação.

Com o aumento dos incentivos para o fomento da geração de energia renovável no mercado nacional, tem crescido o número de pequenas e médias empresas que oferecem o serviço de instalação dos módulos fotovoltaicos. Porém, a maior oferta exige ainda mais atenção na contratação do serviço, especialmente por se tratar de uma tecnologia relativamente nova. Na teoria, todas dizem assegurar a baixa manutenção e uma vida útil de, pelo menos, 25 anos. Para evitar problemas, conheça algumas dicas que vão te ajuda a acertar na escolha da empresa para instalação de energia solar.

Escolha quem possui experiência.

Antes de contratar uma empresa do setor de energia solar, é importante estar atento a uma série de informações. O tempo de atuação da empresa no mercado é uma delas. Como o setor é recente no Brasil, com negócios ainda em desenvolvimento, é fundamental conhecer o portfólio das empresas e a qualidade dos serviços oferecidas por elas. Esteja atendo a todos os detalhes. Para você ter uma ideia, uma instalação malfeita pode diminuir a vida útil, reduzir a eficiência da tecnologia e também levar a consequências mais sérias, como a ocorrência de incêndios.

Conheça a procedência dos equipamentos e analise a garantia oferecida.

Para evitar surpresas, você deve sempre verificar a procedência dos equipamentos utilizados pela empresa. Dê preferência para quem trabalha com equipamentos aprovados pelo Inmetro e que se adequem ao seu projeto. É importante estar atendo também para a tecnologia oferecida pelas empresas. O ideal é que o sistema operacional utilizado esteja atualizado e que os dados fornecidos pelo inversor sejam monitoráveis pelo smartphone ou computador, em tempo real. Os módulos fotovoltaicos e os inversores solares, devem ser de um fornecedor consolidado no mercado. Além do bom custo-benefício, isso assegura sua disponibilidade em estoque por longos períodos e possibilita que você esteja bem resguardado quanto a garantia do produto. Como os módulos fotovoltaicos têm vida útil de até 30 anos e os inversores, de cerca de dez anos, é preciso assegurar que os fornecedores de equipamentos continuarão operando por décadas. Por mais que os módulos fotovoltaicos e inversores sejam resistentes, trata-se de uma precaução caso ocorra algum imprevisto e necessitem ser substituídos.

Esteja atendo à capacitação dos profissionais

É importante saber se a equipe técnica é terceirizada ou se faz parte do time de funcionários da empresa, o que faz total diferença no atendimento pós-venda. A formação da equipe também deve ser observada: o ideal é que os líderes sejam engenheiros elétricos. Em uma vistoria técnica, são esses os profissionais que vão analisar a melhor área disponível para a instalação dos módulos fotovoltaicos, que não obrigatoriamente precisam ficar no telhado. Nesta etapa, os instaladores calculam a inclinação, o desvio azimutal (diferença entre o Norte e a orientação do telhado), entre outros pontos relevantes para determinar a capacidade de geração energética do sistema. Os engenheiros também são responsáveis por avaliar as características elétricas do imóvel, fazendo a interligação com o sistema deste e instalando o inversor próximo ao quadro de distribuição. Essas são apenas algumas atribuições da equipe técnica, para que você tenha noção da necessidade de contar com profissionais qualificados. Lembre-se de que, além de equipamentos de qualidade e de um sistema dimensionado corretamente, para funcionar o projeto precisa ser bem executado.

Um bom pós-venda é fundamental.

Na hora de contratar uma empresa, estar atento ao pós-venda também é fundamental. Procure, se possível, entrar em contato com alguém que já tenha contratado os serviços, para saber qual foi o grau de satisfação. Você também pode pesquisar sobre cases de sucesso da empresa ou mesmo conhecer o histórico dela em sites de reclamação. Isso oferece uma boa pista de como funciona seu atendimento pós-venda e o tipo de atenção dada em caso de problemas. O mais importante é ter a certeza de que a empresa vai lhe assessorar durante todo o processo, da vistoria técnica à instalação propriamente dita, bem como na manutenção.

Apesar de serem bem resistentes, as placas fotovoltaicas necessitam de manutenções básicas para a garantia de um funcionamento pleno por até 30 anos.

Como a empresa lida com a burocracia?

Confira se a empresa escolhida ficará responsável por todo o trâmite necessário para conectar o seu sistema à rede elétrica local, de acordo com a Nota Técnica n° 56/2017, da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Quanto melhor for o relacionamento da empresa com a concessionária de energia, mais rápido será o acesso e a instalação do sistema para, enfim, começar a produzir a própria energia.

Solicite um orçamento.

Ao receber um projeto de instalação de painel fotovoltaico para a geração de energia que atenda às suas expectativas e desejos, verifique se o pagamento pode ser conciliado às etapas de execução. Trata-se de uma medida preventiva. A maioria dos profissionais do setor de construção recomendam fazer os pagamentos conforme o avanço da obra, jamais antecipadamente. Uma vez concluído o processo de aquisição e instalação do sistema, têm início os trâmites para a interligação com a concessionária de energia. O prazo para conectá-los à rede distribuidora varia de região para região, mas costuma durar, em média, um mês. Verifique no contrato a existência de uma cláusula de responsabilize pelos danos ao imóvel por parte da empresa responsável pelo projeto, caso eles ocorram durante a instalação. Assim, o custo é assumido por ela e os reparos não sairão do seu bolso.

Escolha uma empresa que utilize novas tecnologias

Escolha uma empresa que utilize as ferramentas e equipamentos mais modernos, assim como estratégias atualizadas. Os benefícios podem aparecer desde o tempo menor de instalação até a maior eficiência do sistema instalado. Os avanços tecnológicos também contribuem para que as necessidades de trocas e manutenções aconteçam com menos frequência, dando mais liberdade e economia para quem faz uso da energia solar. Conte com uma empresa atualizada.

Solicite uma simulação da economia do sistema

Um dos maiores benefícios de se investir em um sistema de energia solar é ter economia nas futuras contas. Uma empresa de energia solar segura deve fazer um estudo do local de instalação, observando detalhes como o tipo de telhado, as sombras, a inclinação, a orientação das placas, entre outros. Todos esses indicativos podem fazer uma diferença grande na economia ao final do mês e também no nível de geração de energia pelo sistema. Exija um levantamento de todos os dados e valores referentes à sua economia.

Descubra se a empresa fornece soluções personalizadas

A personalização é uma exigência de grande parte dos consumidores. Por isso, é interessante que a empresa seja flexível para lidar com ela. Projetos engessados podem não atender às suas necessidades e, com o passar do tempo, isso pode ser um problema. É possível trabalhar com soluções personalizadas sem precisar deixar de alinhá-las aos objetivos da empresa.

Conclusão

Você já deve ter percebido que para fazer a melhor escolha é importante estar atendo a todos os detalhes. A excelência no atendimento é um deles. Esse item deixou de ser um diferencial, hoje se mostra como um pré-requisito. É essencial que a empresa seja ágil, pois o tempo é precioso nos dias de hoje. Escolha uma empresa que esteja comprometida em buscar a melhor solução para os seus problemas e exercer as funções com responsabilidade no menor prazo possível. Conheça as soluções fornecidas pela Wise e fique mais próximo de garantir os melhores resultados para o seu projeto. Wise é energia inteligente.